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質問
通帳について約二年前、暗証番号を忘れてしまい五回以上間違えて入力し、口座を止められちょっとしたトラブルになりました。窓口へ行って、本人確認も済まし復旧はしたのですが…最近その時の通帳を見てみるとその日にちで、記載は埋まってませんが繰り越しになってました。が新しい通帳を発行してもらった覚えもありませんし、以前までは親が通帳を管理しており、今は事情で親元を離れていますが現住所は実家のままなので実家に新しい通帳が送られてないか聞いてみたのですが「あんたがもっとるはずやろ？」とのことでないみたいです。ATMで新しい通帳にできる場合もあるみたいですが繰り越しになっているのでATMではできないんじゃないかと思います…窓口へ行って再発行してもらうのが得策ですかね(:_;)ちなみに尼崎信用金庫です
回答
繰越は、通帳が一杯になったらＡＴＭで繰越が出来ます。顧客が行わないのに、銀行が繰り越して、家へ送る等と言う事はありません。今お持ちの通帳は、どの通帳なのですか？前の通帳で「繰越」の判が押してあり、終了になってるのですか？その時繰り越した通帳は何処にありますか？もし、その新しい通帳が、行方不明なら、再発行してもらう必要があるでしょう。補足： 繰越記載がされているなら、繰り越されて新しい通帳が発行されている筈です。是非銀行でお確かめになる事をお勧めします。 何事も無ければ、それで良いのですから。
出典：Yahoo!知恵袋
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